WARUNKI ZWROTU I REFUNDACJI ARTYKUŁ 8: GWARANCJA – ZWROTY – REFUNDACJE – ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Produkty oferowane przez naszą markę są nowe i objęte gwarancją na wady. Są one identyczne z produktami dostępnymi w tradycyjnych sklepach i pochodzą od wymienionych wydawców oraz dostawców.
Jeśli produkt okaże się wadliwy lub nie spełni Twoich oczekiwań, masz 15 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia na złożenie wniosku o wymianę lub zwrot pieniędzy. Jeżeli termin piętnastu (15) dni upływa w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, zostaje on automatycznie przedłużony do pierwszego kolejnego dnia roboczego.
Aby skorzystać z tych możliwości, konieczne jest odesłanie produktów w stanie nienaruszonym, nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami obsługi i odpowiednimi dokumentami (a w stosownych przypadkach także w oryginalnym opakowaniu foliowym), jak również z odpowiednią fakturą. W tym kontekście konieczne jest również przekazanie do działu obsługi klienta dowodu wady/wad, wraz ze szczegółowym opisem i zdjęciami.
W przypadku zwrotu pieniędzy nasza marka zobowiązuje się do zwrotu wszystkich kwot zapłaconych przez klienta, z wyjątkiem kosztów odesłania produktu. Zwrot zostanie dokonany w maksymalnym terminie 15 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconej przesyłki / zwróconych przesyłek.
Koszty zwrotu ponosi klient.
Zapewniamy, że każdy zwrot środków zostanie zrealizowany w terminie 15 dni lub krótszym od daty otrzymania zwróconej przesyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, niezależnie od przyczyny.
